Редакция от «25» декабря 2024 г.
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между ООО «Строители.ру» (далее — «Оператор») и заказчиком (далее — «Заказчик») по поводу использования сервиса, размещённого на Сайте, в части размещения заявок на поиск исполнителей строительных и сопутствующих работ и просмотра анкет подрядчиков и бригад.
Под Заказчиком понимается любое физическое или юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, использующее функциональные возможности Сайта для поиска исполнителей и взаимодействия с ними.
Начало использования сервиса (размещение заявки, отправка обращения через формы Сайта, регистрация) означает полное и безоговорочное согласие Заказчика с условиями настоящего Соглашения. Если Заказчик не согласен с условиями Соглашения, он обязан воздержаться от использования сервиса.
1. Термины и определения
- Оператор — ООО «Строители.ру», предоставляющее доступ к функциональным возможностям Сайта.
- Сайт / Сервис — программно-аппаратный комплекс, размещённый в сети «Интернет» по адресу домена Сайта, включая каталог подрядчиков и бригад, личный кабинет и формы взаимодействия.
- Заказчик — пользователь, размещающий заявки на поиск исполнителей либо обращающийся к исполнителям через Сайт.
- Исполнитель — подрядная организация, индивидуальный предприниматель, самозанятый гражданин или частная бригада, размещающие на Сайте сведения о себе с целью получения заявок.
- Заявка — обращение Заказчика, направленное через формы Сайта, содержащее сведения о требуемых работах и контактные данные.
- Анкета — размещённые Исполнителем сведения о специализации, опыте, составе, регионе работы и иных характеристиках.
- Учётная запись (Личный кабинет) — совокупность данных Заказчика, доступ к которым осуществляется по логину и паролю.
- Контент — любая информация, тексты и иные материалы, размещаемые пользователями на Сайте.
2. Предмет Соглашения
2.1. Оператор предоставляет Заказчику возможность безвозмездно использовать функциональные возможности Сайта: просматривать каталог и анкеты Исполнителей, размещать заявки на поиск Исполнителей, направлять обращения и при наличии — пользоваться личным кабинетом.
2.2. Оператор является информационным посредником и предоставляет техническую площадку для размещения заявок и организации взаимодействия между Заказчиками и Исполнителями. Оператор не оказывает строительных работ и не является стороной договоров и иных обязательств, возникающих между Заказчиком и Исполнителем.
2.3. Все сделки, договорённости, расчёты и обязательства между Заказчиком и Исполнителем заключаются и исполняются ими самостоятельно и под их собственную ответственность, без участия Оператора.
2.4. Настоящее Соглашение является публичной офертой. Оператор вправе изменять условия Соглашения в одностороннем порядке в порядке, предусмотренном разделом 11.
3. Условия использования сервиса
3.1. Просмотр каталога и анкет, а также размещение заявок предоставляются Заказчику на безвозмездной основе, если иное прямо не указано на Сайте.
3.2. При размещении заявки и отправке обращений Заказчик обязуется указывать достоверные, точные и актуальные контактные и иные данные.
3.3. Заказчик обязуется использовать сервис добросовестно и по назначению, не злоупотреблять функциональными возможностями Сайта.
3.4. Заказчик самостоятельно оценивает квалификацию, опыт, добросовестность и иные характеристики Исполнителя и принимает решение о взаимодействии с ним на свой риск.
4. Регистрация и учётная запись
4.1. Отдельные функции сервиса могут требовать регистрации и создания учётной записи. Размещение заявки может быть доступно и без регистрации, если это предусмотрено функциональностью Сайта.
4.2. При регистрации Заказчик предоставляет достоверные сведения и поддерживает их в актуальном состоянии. Оператор не несёт ответственности за последствия предоставления недостоверных данных.
4.3. Заказчик самостоятельно обеспечивает конфиденциальность данных доступа к учётной записи (логина и пароля) и несёт ответственность за все действия, совершённые с её использованием.
4.4. О любом случае несанкционированного доступа к учётной записи Заказчик обязан незамедлительно уведомить Оператора по контактным данным, указанным в разделе «Контакты» Сайта.
4.5. Регистрируясь на Сайте, Заказчик подтверждает, что обладает необходимой право- и дееспособностью, а при действии от имени юридического лица — соответствующими полномочиями.
5. Требования к заявкам и контенту
5.1. Размещаемые Заказчиком заявки и иной Контент не должны:
- нарушать законодательство Российской Федерации, права и законные интересы третьих лиц;
- содержать недостоверные сведения, вводящие Исполнителей в заблуждение;
- содержать оскорбления, угрозы, дискриминацию, призывы к насилию, экстремистские материалы;
- содержать заведомо невыполнимые или незаконные требования к работам;
- нарушать права на результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации;
- содержать вредоносный код, спам, скрытую рекламу, ссылки в обход функциональности Сайта;
- содержать персональные данные третьих лиц без законных оснований.
5.2. Размещая Контент, Заказчик гарантирует, что обладает необходимыми правами на его использование, и предоставляет Оператору право использовать такой Контент для целей функционирования Сайта (хранение, воспроизведение, отображение) на безвозмездной основе на срок размещения.
5.3. Оператор вправе, но не обязан, осуществлять проверку (модерацию) заявок и Контента и вправе отказать в публикации, отредактировать или удалить заявку, нарушающую настоящее Соглашение или законодательство.
6. Права и обязанности Заказчика
6.1. Заказчик обязуется:
- соблюдать условия настоящего Соглашения и законодательство Российской Федерации;
- предоставлять достоверные сведения в заявках и обращениях;
- не использовать сервис для рассылки спама, недобросовестной рекламы и иных целей, не связанных с его назначением;
- самостоятельно проверять сведения об Исполнителях перед заключением договора;
- самостоятельно нести ответственность за свои действия в рамках взаимодействия с Исполнителем.
6.2. Заказчик вправе:
- просматривать каталог и анкеты Исполнителей;
- размещать заявки и направлять обращения Исполнителям;
- при наличии учётной записи — управлять своими заявками в личном кабинете;
- в любой момент прекратить использование сервиса и удалить учётную запись.
7. Права и обязанности Оператора
7.1. Оператор обязуется предоставлять доступ к функциональным возможностям Сайта в соответствии с настоящим Соглашением.
7.2. Оператор вправе:
- без предварительного уведомления изменять, дополнять, ограничивать или прекращать работу Сайта или его отдельных функций;
- отказать в публикации, отредактировать, заблокировать или удалить заявку и (или) Контент, нарушающие настоящее Соглашение или законодательство;
- приостановить или прекратить доступ Заказчика к сервису при нарушении им условий Соглашения;
- направлять Заказчику сервисные и информационные сообщения, связанные с работой сервиса;
- проводить профилактические и технические работы, временно ограничивающие доступ к Сайту.
7.3. Оператор не обязан контролировать и не контролирует содержание переписки и договорённостей между Заказчиком и Исполнителем.
8. Взаимодействие Заказчика и Исполнителя
8.1. Оператор не гарантирует, что в результате размещения заявки Заказчик получит отклики Исполнителей, найдёт подходящего Исполнителя либо что работы будут выполнены.
8.2. Оператор не проверяет и не подтверждает квалификацию, наличие допусков, добросовестность и достоверность сведений, предоставляемых Исполнителями, и не несёт ответственности за их действия (бездействие).
8.3. Условия выполнения работ, их стоимость, сроки, гарантии, порядок расчётов и иные существенные условия согласовываются Заказчиком и Исполнителем самостоятельно и напрямую, рекомендуется оформлять их договором в письменной форме.
8.4. Все претензии, связанные с качеством, сроками, объёмом и оплатой работ, разрешаются между Заказчиком и Исполнителем без участия Оператора.
9. Интеллектуальная собственность
9.1. Исключительные права на Сайт, его программный код, дизайн, структуру, базы данных и иные элементы (за исключением Контента пользователей) принадлежат Оператору и (или) его правообладателям и охраняются законодательством.
9.2. Использование элементов Сайта без письменного разрешения Оператора, в том числе копирование, переработка и распространение, не допускается, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством.
10. Ограничение ответственности
10.1. Сервис предоставляется на условиях «как есть» (as is). Оператор не гарантирует, что сервис будет соответствовать всем ожиданиям Заказчика, будет доступен бесперебойно, быстро, надёжно и без ошибок.
10.2. Оператор не несёт ответственности за прямые или косвенные убытки, упущенную выгоду, а также за любой вред, возникший в связи с использованием или невозможностью использования сервиса, действиями третьих лиц, в том числе Исполнителей, а также неправомерным доступом к данным Заказчика при отсутствии вины Оператора.
10.3. Оператор не несёт ответственности за содержание анкет и иного Контента, размещённого Исполнителями, и за результаты выполненных Исполнителями работ.
10.4. Заказчик самостоятельно несёт ответственность за свои действия, связанные с использованием сервиса и взаимодействием с Исполнителями.
11. Персональные данные
11.1. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте.
11.2. Используя сервис и предоставляя свои данные, Заказчик выражает согласие на их обработку на условиях, изложенных в Политике конфиденциальности.
11.3. Заказчик, указывающий в заявке данные третьих лиц, самостоятельно обеспечивает наличие законных оснований для их передачи и обработки.
12. Срок действия и изменение Соглашения
12.1. Соглашение вступает в силу с момента начала использования сервиса Заказчиком и действует бессрочно до его расторжения одной из сторон.
12.2. Оператор вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
12.3. Продолжение использования сервиса после внесения изменений означает согласие Заказчика с новой редакцией Соглашения. Если Заказчик не согласен с изменениями, он обязан прекратить использование сервиса.
13. Приостановление и прекращение доступа
13.1. Заказчик вправе в любой момент прекратить использование сервиса и при наличии учётной записи — удалить её через личный кабинет или путём обращения к Оператору.
13.2. Оператор вправе приостановить или прекратить доступ Заказчика к сервису, заблокировать или удалить учётную запись и заявки в случае нарушения Заказчиком условий настоящего Соглашения или законодательства, а также при поступлении обоснованных жалоб третьих лиц.
13.3. Прекращение доступа не освобождает Заказчика от ответственности за нарушения, допущенные в период использования сервиса.
14. Разрешение споров и применимое право
14.1. К настоящему Соглашению и отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.
14.2. Споры и разногласия стороны стремятся урегулировать путём переговоров. Соблюдение претензионного порядка является обязательным; срок ответа на претензию — 30 (тридцать) календарных дней с момента её получения.
14.3. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Оператора в соответствии с законодательством Российской Федерации.
15. Заключительные положения
15.1. Если какое-либо положение настоящего Соглашения будет признано недействительным, это не влияет на действительность остальных его положений.
15.2. Настоящее Соглашение является общедоступным и размещается на Сайте. Действующая редакция всегда доступна на данной странице.
15.3. По всем вопросам, связанным с использованием сервиса, Заказчик может обратиться к Оператору по контактным данным, указанным в разделе «Контакты» Сайта.
16. Реквизиты Оператора
ООО «Строители.ру», ИНН 1659189631, КПП 165901001, ОГРН 1181690027397. Адрес: Республика Татарстан, г. Казань, улица Сибирский Тракт, 34, корп. 2.